津丸さん(前職:営業マン、既婚)

56歳でつばめ交通に入社しました。最初は「タクシー運転手になんかなりたくない」と考えていたのですが、つばめ交通の大切にしている「一期一会」という言葉にひかれて入社しました。前職から「おもてなし」や「ホスピタリティー」に関しての仕事をしたいと考えていたので、サービス業としてのタクシー会社であるつばめ交通は、私にはぴったりでした。とくに車の運転が好きということもなかったのですが、きちんとした研修制度もあるので問題なく働いています。また、働けば働くほど給与が上がる職業なので、お客様からの電話予約が多い、つばめ交通では安定して働けます。この年になっても楽しく働ける仕事です。

 

中尾さん(前職:小学校教員他、家族構成:夫)

公立小学校の教員として20数年夢中で勤務したのち身体を壊して辞職。 その後10年間は、パートで色々な経験を積みながらもなにか打ち込めるものが見つけられずにいました。そんな時ふと心に留まったのが「腕よりも心でハンドル持つ人募集」というつばめ交通でした。会社説明会では、丁寧に包み隠さず教えてもらい感動しました。入社して以後も広島の地理や安全運転の鉄則、そして「お客さま感動の追求」についてじっくりと指導してもらい、安心してドライバーとしてデビューをすることができました。お客様から「女性のドライバーさんだと本当に安心」と言っていただけることが多く、一番の喜びです。

 

藤田さん

つばめ交通に期待をしてくださっているお客様が圧倒的に多いという事。他のタクシー会社よりも魅力があると思います。つばめ交通に期待をして頂いているのが、どの部分かとお客様にお尋ねしたところ、「つばめ交通であれば信頼できる」「優しい」「親切」というお言葉をいただきます。それは、一人の乗務員だけでは創れないイメージだと思うのです。 どの乗務員の車にご乗車いただいてもそう感じていただいているとい事は、素晴らしい事だと思います。

 

 

西河内さん(前職:運輸会社の管理職)

一番の魅力は、いろんな人が乗ってこられるし、社員もたくさんいるので、人とのつながりとかいろんな人の考え方を聴くことができる。それは自分の勉強にもなると実感しています。他のタクシー会社からみると厳しいという声も聞きますが、実際に入ってみると、当たり前のことをちゃんとやっているだけなのです。例えば、挨拶をするであるとか、それは先輩に対しても後輩に対しても、誰彼関係なく、だれよりも社長が一番元気な挨拶をしてくださるので、皆が安心して話ができるのです。

 

 

 

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